​Servicevoorwaarden van Ndáko

​De onderstaande servicevoorwaarden gelden voor alle directe aankopen bij Ndáko, via het contactformulier, WhatsApp of e-mail. Voor bestellingen via Etsy of Shirtee, controleer de servicevoorwaarden van het platform.

§1 Exploitant van de online shop en reikwijdte van deze algemene voorwaarden

1. Deze online shop wordt beheerd door Ndáko, Zwanenveld 7309, 6358TN in Nijmegen/Nederland. Ndáko is geregistreerd bij de Nederlandse Kamer van Koophandel in Nederland. Bedrijfs-ID: 77316932, Managing Director: Melanie Krausa.

2. De verkoop van goederen wordt uitsluitend beheerst door deze algemene voorwaarden. Andere algemene voorwaarden, met name de algemene voorwaarden van klanten, zijn alleen van toepassing als deze door ons zijn geaccepteerd.

3. Wij verkopen onze goederen uitsluitend aan consumenten.

4. Engels en Duits zijn de exclusieve contracttalen.

5. Onze online winkel is gericht op klanten uit de volgende landen:

• Oostenrijk

• België

• Denemarken

• Frankrijk

• Duitsland

• Italië

• Luxemburg

• Nederland

• Portugal

• Spanje

​
§2 Totstandkoming van het contract
U kunt een aankoop aanvragen via het contactformulier, WhatsApp of e-mail volgens de volgende richtlijnen:

1. Wij nemen contact met u op om alle artikelen op voorraad te delen.

2. Na ontvangst van uw bevestiging om een ​​specifiek artikel te bestellen, delen wij onze betalingsopties met u. Verzending vindt plaats nadat de betalingen door ons zijn ontvangen.

3. Na de aankoop wordt een ontvangstbewijs van uw bestelling per e-mail naar u verzonden (hierna "de bevestiging"). De bevestiging bevat informatie over uw bestelling en vermeldt nogmaals de algemene voorwaarden. Als u de details van uw bestelling en de algemene voorwaarden tijdens het bestelproces nog niet hebt afgedrukt of anderszins hebt opgeslagen, raden wij u aan deze e-mail af te drukken en op te slaan. Deze wordt niet door ons opgeslagen. De bevestiging legt een koopovereenkomst vast.

4. Wij behouden ons het recht voor om de bestelling te weigeren; wij zijn niet verplicht om een ​​contract te sluiten op basis van uw bestelling. Uw bestelling wordt door ons pas geaccepteerd na ontvangst van de betaling. U ontvangt hiervan een melding in een aparte e-mail.

5. Wij accepteren geen bestellingen van minderjarigen jonger dan 18 jaar.

​
§3 Levertijd voor goederen
Alle beschikbare artikelen zijn binnen 1 -2 dagen klaar voor verzending. Zodra de betaling is ontvangen en het artikel is overgedragen aan DPD of PostNL voor levering, duurt de levering binnen Nederland ongeveer 1 - 3 werkdagen en binnen Europa 1 -7 werkdagen. De levering wordt uitgevoerd op het door u tijdens de aankoop opgegeven adres met een track & trace-nummer dat aan u wordt meegedeeld.
U kunt ook uw eigen verzendlabel kopen en dit naar ons sturen voor levering. In dit geval ligt de volledige verantwoordelijkheid voor de levering bij de klant zodra de aankoop is overgedragen aan de leverancier.
​
§4 Prijs

1. Alle op de website getoonde prijzen voor goederen zijn inclusief de toepasselijke BTW.

2. Bovendien zijn de verzendkosten niet inbegrepen. Verzending binnen Nederland kost 6,25€. Terwijl verzending naar andere Europese landen 9,40€ kost voor één artikel en 12,00€ voor 2 of meer artikelen.

3. De prijs moet worden betaald in Euro.

 

§5 Betalingsvoorwaarden
De artikelen die Ndáko aanbiedt, kunnen alleen worden verzonden na betaling onder de volgende regels:

1. Betaling is alleen mogelijk met PayPal: uw bank- of creditcardgegevens worden bij registratie door PayPal geregistreerd.

2. Alle betalingen dienen te worden gedaan in EURO.

3. Houd er rekening mee dat uw overeenkomsten met kredietinstellingen of andere instellingen kunnen resulteren in extra kosten voor elektronische overboeking, het aanhouden van een rekening, enz.

 

§6 Claims wegens gebreken en aansprakelijkheid voor schade

1. De wettelijke bepalingen inzake materiële gebreken en eigendomsgebreken zijn van toepassing. Alle verstrekte informatie dient alleen als productbeschrijving en mag niet worden beschouwd als een garantie.

2. Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid van onze instanties. Wij zijn verder aansprakelijk voor lichte nalatigheid van onze instanties in het geval van onmogelijkheid, vertraging in de uitvoering, niet-naleving van een garantie of schending van een andere essentiële contractuele verplichting. Essentiële contractuele verplichtingen zijn die waarop de contractpartijen kunnen vertrouwen of die de uitvoering van het contract in de eerste plaats mogelijk maken. In het geval van lichte nalatigheid bij inbreuk op de bovengenoemde verplichtingen is onze aansprakelijkheid beperkt tot contracttypische schade die voorzienbaar was bij het sluiten van de overeenkomst. De bovengenoemde beperking van de aansprakelijkheid is niet van toepassing op schade of verliezen die voortvloeien uit letsel aan leven, lichaam en gezondheid, voor gebreken die vallen onder een garantie voor de kwaliteit van het contractuele goed en in het geval van bedrieglijke verhulling van gebreken. Claims op grond van de Nederlandse Wet op productaansprakelijkheid blijven onaangetast.

​

§7 Auteursrecht en handelsmerken
De door ons beheerde website en de volledige inhoud ervan (met name teksten, foto's, afbeeldingen, grafieken, afdrukken, textielontwerpen, films, presentaties, geluiden, illustraties), alle software en alle handelsmerken en/of ontwerpen zijn allemaal beschermd tegen ongeautoriseerd gebruik door commerciële eigendomsrechten, met name auteursrechten, naam- en beeldrechten, merkenrechten en/of ontwerp rechten (geregistreerd of niet-geregistreerd). Elk gebruik dat verder gaat dan het zoeken naar en kopen van goederen vereist voorafgaande schriftelijke toestemming van ons of, als wij niet de houder zijn van de respectieve rechten, van de houder van de rechten.

 

§8 Toepasselijk recht
Het recht van het Koninkrijk der Nederlanden is van toepassing.

 

§9 Informatie over telefoonkosten
U betaalt telefoonkosten voor telefonisch contact op grond van uw telefooncontract, u betaalt geen verdere kosten.

​

§10 Herroepingsrecht en instructies voor herroeping
Het retourbeleid is 14 dagen. De koper is verantwoordelijk voor de retourkosten en waardevermindering als een artikel niet in de originele staat wordt geretourneerd.

 

§11 Consumentenarbitrage

1. Het consumenten-ODR-platform van de EU Commissionbrandung is te bereiken via https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

2. Ndáko is niet bereid of verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een ADR-entiteit.

​

Laatste update 15 augustus 2024